Le norme sono state prodotte dalle Commissioni Tecniche : Manutenzione e Manutenzione dei patrimoni immobiliari e del facility (misto Manutenzione/Prodotti, processi e sistemi per l’organismo edilizio).
Le norme tecniche sono acquistabili sul sito dell’UNI.
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UNI EN ISO 41001:2018
La norma specifica i requisiti per un sistema di facility management (FM) quando un’organizzazione:
a) ha la necessità di dimostrare una fornitura efficace ed efficiente di FM che supporti gli obiettivi delle richieste dell’organizzazione;
b) mira a soddisfare in modo coerente le esigenze delle parti interessate e i requisiti applicabili;
c) mira a essere sostenibile in un ambiente competitivo a livello globale.
I requisiti specificati nella norma non sono specifici del settore e si intendono applicabili a tutte le organizzazioni, o parte di esse, che si tratti di settore pubblico o privato e indipendentemente dal tipo, dimensione e natura dell’organizzazione o della posizione geografica.
L’appendice A fornisce ulteriori indicazioni sull’utilizzo di questo documento.
UNI EN ISO 41012:2018
La norma fornisce una guida per l’approvvigionamento e l’elaborazione degli accordi nel facility management (FM). Essa mette in evidenza:
– elementi essenziali nei processi di approvvigionamento nel FM;
– ruoli e responsabilità nei processi di approvvigionamento del FM;
– processi di sviluppo e strutture di modelli tipici di accordo.
Facility management e normazione tecnica
Per facility management si intende principalmente tutto ciò che afferisce alla gestione di edifici unitamente ai loro impianti e servizi connessi.
Nel 2016 UNI ha rilasciato la UNI EN ISO 16739:2016 “Industry Foundation Classes (IFC) per la condivisione dei dati nell’industria delle costruzioni e del facility management” che specifica uno schema di dati concettuale ed un formato di scambio file per i dati di un modello informativo di edificio (BIM).
In ambito edile, UNI ha prodotto la UNI 11447:2012 “Servizi di facility management urbano – Linee guida per l’impostazione e la programmazione degli appalti”. La UNI EN 15221-6:2011 “Facility Management – Parte 6: Misurazione dell’area e degli spazi nel Facility Management” e la UNI EN 15221-7:2012 “Facility Management – Parte 7: Linee guida per il benchmarking delle prestazioni”, oltre alla UNI EN 15221-4:2011 “Facility Management – Parte 4: Tassonomia, classificazione e strutture nel Facility Management”, la UNI EN 15221-3:2011 “Facility Management – Parte 3: Guida sulla qualità nel Facility Management” e la UNI EN 15221-5:2011 “Facility Management – Parte 5: Guida ai processi nel Facility Management”.
Riferimenti normativi
Norma numero : UNI EN ISO 41012:2018
Titolo : Facility management – Guida sull’approvvigionamento strategico e l’elaborazione degli accordi
Data entrata in vigore : 02 agosto 2018
Norma numero : UNI EN ISO 41001:2018
Titolo : Facility management – Sistemi di gestione – Requisiti con guida per l’utilizzo
Data entrata in vigore : 02 agosto 2018
Norma numero : UNI EN ISO 41011:2018
Titolo : Facility management – Vocabolario
Data entrata in vigore : 26 luglio 2018
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